דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד במרכז העיר ירושלים.

עבודה במשמרות בוקר/ערב:

בוקר: 7:00-15:00, ערב: 15:00-23:00.

במסגרת התפקיד : * ניהול משמרת הכולל עמידה ביעדי השירות, ניהול תקלות ומציאת פתרונות * אחריות על ניהול ודיווח על תקלות מול מנהלים בשטח * אחריות על ההיבט המקצועי של הנציגים הכולל הדרכה וחפיפה לעובדים חדשים, הדרכות שוטפות לעובדים קיימים, ביצוע האזנות והעברת משוב *הפקה וניתוח דוחות - הפחתת כמות שיחות, ייעול תקלות ומניעתם, דוחות נציגים.

נדרש 5 משמרות בשבוע כולל סופ"ש. 

שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים.

קורות חיים למייל: hr@yamit.org.il